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Politique de remboursement

Acceptez-vous les retours sur les produits?

Nous acceptons les retours dans les conditions suivantes:

 - L'article n'est pas fonctionnel. 

Nous vérifions de manière approfondie nos produits avant expédition, surtout lorsque vous expédiez des montres vintage. Nous nous assurons qu'ils sont pleinement fonctionnels avant d'envoyer la commande. Toujours nous contacterDans de telles situations, certaines montres sont mécaniques ou ont différentes façons de régler le temps et ainsi de suite. Nous vous aiderons avec toutes les informations nécessaires, avant de déterminer que la montre ne fonctionne pas.

Un remboursement complet est possible dans cette situation, y compris les frais de retour de retour.

- Vous avez reçu un produit différent de ce que vous avez commandé

Dans cette situation, nous vous proposerons un remboursement et un remboursement des frais de retour de retour. À l'avance, contactez-nous et envoyez-nous des photos de ce que vous avez reçu. Nous vous contacterons avec toutes les informations nécessaires sur la façon de renvoyer le produit.

- L'article est endommagé

Si l'article a été endommagé dans le processus d'expédition, nous accepterons le retour et vous rembourserons les frais de retour d'expédition. Nous aurons besoin de photos de l'élément cassé que vous avez reçu, ainsi qu'une copie de votre reçu pour les frais de retour d'expédition. Contactez-nous avant de retourner l'article, nous vous proposerons donc toutes les informations nécessaires.

- Vous n'aimez pas l'article

Dans ce cas, nous accepterons le retour et nous rembourserons partiellement le coût du produit. Nous ne conserverons que les frais fiscaux, qui varient entre 25 et 40% de la valeur du produit. S'il y aura des frais d'importation lorsque nous collectons le colis retourné, ceux-ci seront également déduits du montant du remboursement que nous vous proposons.

Le remboursement sera proposé après la réception de la preuve que vous avez renvoyé le colis à nous, dans les 3 premiers cas. 

Dans le dernier cas, nous vous proposerons le remboursement après avoir récupéré le paquet et payer les frais d'importation, si le cas. Ce n'est que de cette manière que nous pouvons évaluer le montant correct pour votre remboursement.

Contactez-nous toujours avant de retourner un colis, nous pouvons donc trouver l'alternative la plus appropriée pour vous. Les remboursements partiels sont possibles, selon le cas. Dépose-nous une ligne sur le Nous contacter section, ou à Vintageradarstore@gmail.com.

Le retour doit être effectué dans une période de 14 jours puisque vous avez reçu le colis.

 

Quand puis-je retourner mon produit?

Le produit peut être renvoyé dans les 14 jours à compter de la date à laquelle vous l'avez reçu, uniquement dans les conditions énumérées ci-dessus.

Ce n'est que si le retour est causé par une erreur que nous avons faite, nous vous rembourserons pour les frais de retour d'expédition, après avoir reçu l'article et une copie du reçu contenant le montant que vous avez payé pour l'expédition.