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Política de envío

1. Preguntas relacionadas con el envío.

1.1. Sobre el envío gratis con seguimiento

Ofrecemos Envío internacional gratuito con seguimiento. Para todos nuestros productos. Se le asignará cada paquete un número de seguimiento que recibirá por correo electrónico.

Este número de seguimiento se puede utilizar para seguir el avance de su pedido hasta que llegue a su destino. Tenga en cuenta que debido a la crisis actual de COVID-19, se pueden producir retrasos en la actualización de la actualización.

Nuestros paquetes se envían desde Rumania, Europa, con el transportista de envío de Posta Romana, que es la compañía naviera nacional en Rumania.

Algunos relojes pueden ser enviados de diferentes países (como Alemania, a través de DHL), ya que usamos estos relojes para disparar nuestras campañas de marketing en otros países también.

Actualización de COVID-19:Por el momento, ya no somos productos de envío a Australia, Nueva Zelanda y Papua Nueva Guinea. Las restricciones de envío, los grandes volúmenes de paquetes que esperan para ingresar a estos países, y los largos retrasos en el envío que hemos experimentado, nos han hecho darnos cuenta de que, desafortunadamente, tenemos que dejar de vender productos a estos países. Tenemos la esperanza de que tan pronto como se lleven estas restricciones, también podremos cumplir órdenes a esta parte del mundo.

1.2. Acerca de DHL Express Shipping - * Sólo relojes premium *

Los modelos de relojes premium se enviarán con el envío de DHL Express, con un seguro de paquete y un número de seguimiento, por lo que puede seguir el paquete en vivo. Si está comprando desde fuera de la Unión Europea, puede ser sometido a derechos de aduana adicionales. Para cualquier pregunta, no dude en Contáctenos

Tenga en cuenta que solo los relojes Premium se actualizan automáticamente a este método de envío. Si desea beneficiarse del envío de DHL Express para su pedido, Póngase en contacto con nosotros antes de realizar la compra en vintageradarstore@gmail.com. Se pueden aplicar cargos adicionales.

1.3. Cuanto tiempo tarda el envio?

El tiempo de envío varía según el destino. Nuestros paquetes se envían desde Rumania, Europa, con el transportista de envío de Posta Romana, que es la compañía naviera nacional en Rumania.

En casos especiales, los artículos pueden ser enviados desde un país diferente.

Para pedidos en Europa, por lo general toma entre 3-10 días hábiles.

Para pedidos en el Estados Unidos y otros destinos, se tarda entre 10-25 días hábiles, dependiendo del estado, y la distancia que el paquete tiene que viajar.

Permitimos 1-5 días hábiles para el procesamiento del pedido y la prueba adicional de los relojes si el caso. Ocupamos pruebas adicionales y deseamos asegurarnos de que cada reloj funciona perfectamente antes de enviarlo.

1.4. ¿Cómo puedo rastrear mi paquete?

Recibirá toda la información de seguimiento necesaria a través de correo electrónico, tan pronto como el Paquete esté a cargo por nuestro transportista de envío.

Puede rastrear su paquete usando el siguiente sitio web:

https://www.17track.net/en

Si necesita ayuda, comuníquese con nosotros por correo electrónico a vintageradarstore@gmail.com o utilizando elpagina de contacto.

1.5. Mi paquete no ha llegado. ¿Qué puedo hacer?

No te preocupes. Si el paquete tiene que viajar de un largo camino, puede tomar algunos días hábiles adicionales para que lo alcance.

Use el número de seguimiento para ver si ha llegado y, si ese es el caso, intente ponerse en contacto con su oficina de correos local para ver si está en su poder.

De lo contrario, le sugerimos que espere unos días más. Las vacaciones locales también pueden tener un impacto en la duración del envío, así como otras situaciones que podrían afectar el envío y el transporte (como COVID-19). Toma eso en consideración también.

Si el envío lleva más tiempo de lo que debería, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Podemos ayudarlo, o proporcionarle más información sobre el paradero del paquete, si está disponible. La mejor manera de contactarnos está en vintageradarstore@gmail.com.