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Política de reembolso

¿Aceptas devoluciones en productos?

Aceptamos devoluciones en las siguientes condiciones:

 - El artículo no es funcional. 

Revisamos a fondo nuestros productos antes del envío, especialmente cuando envía relojes vintage. Nos aseguramos de que sean completamente funcionales antes de enviar el pedido. Siempre contáctanosEn tales situaciones, ya que ciertos relojes son mecánicos o tienen diferentes formas de establecer tiempo y así sucesivamente. Le ayudaremos con toda la información necesaria, antes de determinar que el reloj no funciona.

Un reembolso completo es posible en esta situación, incluidos los gastos de envío de devolución.

- Has recibido un producto diferente a lo que pediste.

En esta situación, le ofreceremos un reembolso y reembolsar los costos de envío de devolución. De antemano, contáctenos y envíenos imágenes de lo que recibió. Le responderemos con toda la información necesaria sobre cómo devolver el producto.

- El artículo está dañado

Si el artículo se ha dañado en el proceso de envío, aceptaremos la devolución y le reembolsará los costos de envío de devolución. Necesitaremos imágenes del artículo roto que recibió, así como una copia de su recibo para los costos de envío de devolución. Póngase en contacto con nosotros antes de devolver el artículo, por lo que le ofreceremos toda la información necesaria.

- No te gusta el artículo

En este caso, aceptaremos la devolución y reembolsaremos parcialmente el costo del producto. Solo conservaremos los cargos por impuestos, que varían entre el 25-40% del valor del producto. Si habrá cargos de importación cuando recopilamos el paquete devuelto, estos también se deducirán de la cantidad del reembolso que le ofrecemos.

El reembolso se ofrecerá después de recibir pruebas de que nos envió el paquete, En los primeros 3 casos. 

En el último caso, le ofreceremos el reembolso después de volver al paquete y pagar los cargos de importación, si el caso. Solo de esta manera podemos evaluar la cantidad correcta para su reembolso.

Siempre contáctenos antes de devolver un paquete, para que podamos encontrar la alternativa más adecuada para usted. Los reembolsos parciales son posibles, dependiendo del caso. Soltarnos una línea en el Contáctenos sección, o en vintageradarstore@gmail.com.

La devolución debe realizarse en un período de 14 días desde que recibió el paquete.

 

¿Cuándo puedo devolver mi producto?

El producto se puede devolver dentro de los 14 días posteriores a la fecha en que lo recibió, solo en las condiciones mencionadas anteriormente.

Solo si la devolución es causada por un error que hemos realizado, le reembolsaremos los costos de envío de devolución, después de recibir el artículo y una copia del recibo que contenía la cantidad que pagó por el envío.